Aviso de privacidad
Identidad y domicilio del responsable
Mirlo Telecomunicaciones, S.A.P.I. de C.V. (en adelante "Mirlo"), con domicilio en Ciudad de Mexico, es responsable del tratamiento de sus datos personales.
Datos personales que recabamos
Para las finalidades senaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas: cuando usted nos los proporciona directamente, cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios en línea, y cuando obtenemos información a través de otras fuentes permitidas por la ley.
Los datos personales que recabamos incluyen:
- Nombre completo
- Correo electronico
- Numero telefonico
- Direccion
- Datos de facturacion (RFC, razon social)
- Informacion de pago
Finalidades del tratamiento
Los datos personales que recabamos seran utilizados para las siguientes finalidades necesarias para la prestacion del servicio:
- Proveer los servicios de telecomunicaciones contratados
- Crear y administrar su cuenta de usuario
- Procesar pagos y facturacion
- Brindar soporte tecnico y atencion al cliente
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
De manera adicional, utilizaremos su información para las siguientes finalidades secundarias: envio de comunicaciones comerciales, promociones y encuestas de satisfaccion. En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede comunicarlo al correo indicado mas adelante.
Derechos ARCO
Usted tiene derecho a conocer que datos personales tenemos de usted, para que los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que este desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificacion); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no esta siendo utilizada adecuadamente (Cancelacion); asi como oponerse al uso de sus datos personales para fines especificos (Oposicion).
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted debera presentar la solicitud respectiva a traves del siguiente correo electronico: contacto@mirlo.mx
Transferencia de datos personales
Sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del pais por personas distintas a Mirlo. En ese sentido, su información puede ser compartida con proveedores de servicios de telecomunicaciones, procesadores de pago y autoridades competentes cuando asi lo requiera la ley.
Modificaciones al aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad. Estas modificaciones estaran disponibles en nuestro sitio web www.mirlo.com
Contacto
Si tiene alguna duda sobre este aviso de privacidad, puede contactarnos en: contacto@mirlo.mx o al telefono (+52) 55-9225-5999.