Comenzando

Líneas

1. Asegúrate de tener una buena conexión a internet durante la instalación.

2. Sigue estos pasos para instalar:

  • En iPhone:
    • Ve a Configuración > Datos móviles > Agregar plan de datos móviles.
    • Escanea el código QR que recibiste en tu correo electrónico, solo tienes tres oportunidades para escanearlo.
    • Sigue las instrucciones en pantalla para activarla.
  • En Android:
    • Ve a Configuración > Conexiones > SIM y redes móviles.
    • Toca Agregar plan de datos móviles o Descargar eSIM.
    • Escanea el código QR o ingresa el código de activación manualmente.

3. Una vez instalada, activa la eSIM en tu dispositivo.

4. Configura la eSIM como tu línea de datos principal si es necesario.

Para activar tu línea Mirlo, sigue estos pasos:

  1. Instala la eSIM: Sigue las instrucciones de instalación que recibiste por correo electrónico.
  2. Activa la eSIM en tu dispositivo: Ve a la configuración de tu teléfono y activa la nueva línea Mirlo.
  3. Verifica la conexión: Asegúrate de que tu dispositivo esté conectado a la red Mirlo.
  4. Realiza una llamada de prueba: Llama a cualquier número para verificar que la línea esté funcionando correctamente.

Nota: La activación puede tomar hasta 24 horas en algunos casos. Si tienes problemas, contacta a nuestro soporte técnico.

Configuración

En la mayoría de los casos, el APN se configura automáticamente. Sin embargo, si necesitas configurarlo manualmente:

Para iPhone:

  1. Ve a Configuración > Datos móviles
  2. Toca en tu plan Mirlo
  3. Desplázate hacia abajo y toca "Configuración de datos móviles"
  4. Ingresa los siguientes datos:
  • APN: internet.mirlo.mx
  • Usuario: mirlo
  • Contraseña: mirlo

Para Android:

  1. Ve a Configuración > Conexiones > SIM y redes móviles
  2. Toca en tu plan Mirlo
  3. Selecciona "Puntos de acceso (APN)"
  4. Toca el botón "+" para agregar un nuevo APN
  5. Ingresa los mismos datos mencionados arriba